سياسة الخصوصية

1. البيانات التي نجمعها

عند الطلب أو التسجيل أو التواصل معنا، قد نجمع البيانات التالية:

• الاسم الكامل.
• رقم الهاتف.
• عنوان التوصيل.
• البريد الإلكتروني.
• تفاصيل الطلب (المنتجات والكميات والأسعار).

2. أغراض استخدام البيانات

• معالجة الطلبات وتأكيدها والتواصل مع العميل بشأنها.
• تنسيق عمليات التوصيل والشحن.
• الرد على الاستفسارات وطلبات خدمة العملاء.
• تحسين تجربة الاستخدام على الموقع.

3. مشاركة بيانات التوصيل

قد نشارك بيانات التوصيل الضرورية (الاسم، رقم الهاتف، العنوان) مع شركات الشحن المعتمدة، وذلك بالقدر اللازم فقط لإتمام عملية التوصيل.

4. بيانات الدفع

الدفع الحالي يتم نقدًا عند الاستلام ولا يستلزم مشاركة بيانات مالية مع طرف ثالث. عند تفعيل خدمة الدفع الإلكتروني مستقبلًا، ستتم مشاركة البيانات الضرورية مع مزود خدمة الدفع المعتمد فقط بما يلزم لإتمام عملية السداد.

5. حماية البيانات

نتخذ إجراءات تقنية وتنظيمية مناسبة للحفاظ على أمان بيانات العملاء وحمايتها من الوصول غير المصرح به أو الإفصاح أو الفقدان.

6. التخزين المحلي (localStorage)

يستخدم الموقع التخزين المحلي (localStorage) في متصفحك لحفظ محتويات سلة التسوق أثناء تصفحك. هذه البيانات تُخزَّن على جهازك فقط ولا تُرسَل إلى خوادمنا ولا تُستخدَم لأغراض التتبع أو الإعلان.

لا يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط (Cookies) لأغراض التتبع أو الإعلان المستهدف.

7. حقوق العملاء

وفقًا للقوانين المصرية المنطبقة، يحق للعميل:

• الاطلاع على البيانات الشخصية المحفوظة لديه.
• طلب تصحيح أي بيانات غير دقيقة.
• طلب حذف بياناته في الحالات التي يجيزها القانون.
• الاعتراض على معالجة بياناته لأغراض معينة.

8. التواصل لطلبات الخصوصية

لأي استفسار أو طلب يتعلق ببياناتك الشخصية، يمكنك التواصل معنا:

• الهاتف: 01552456445
• البريد الإلكتروني: loutfallaasfora@gmail.com