الشروط والأحكام

1. التعريف بالموقع

مرحبًا بكم في موقع Green Line، المتخصص في بيع الأسمدة الزراعية ومنتجات تغذية النباتات عبر الإنترنت داخل مصر.

باستخدام الموقع أو إتمام طلب شراء، يقر العميل بالاطلاع على الشروط والأحكام، مع احتفاظه بجميع حقوقه المقررة بموجب القانون المصري.

2. المنتجات

• نحرص على عرض وصف واضح للمنتجات وأوزانها وأحجام العبوات وأسعارها.
• قد تختلف بعض تفاصيل التغليف بين دفعات المنتجات، دون الإخلال بالمواصفات المعلنة.
• يتم توفير المنتجات وتجهيزها وتعبئتها تحت العلامة التجارية Green Line بحسب طبيعة كل منتج والتراخيص المعمول بها.
• لا يتم نشر ادعاءات غير موثقة عن نتائج استخدام الأسمدة أو سلامتها أو اعتمادها الرسمي.

3. الأسعار

• جميع الأسعار الأساسية بالموقع معروضة بالجنيه المصري (EGP) كعملة أساسية.
• يتم توضيح أي ضرائب أو رسوم أو مصاريف شحن إضافية قبل تأكيد الطلب وفقًا للقانون.
• لا يجوز فرض رسوم إضافية غير معلنة على العميل.
• في حالة وجود خطأ واضح بالسعر، يتم التواصل مع العميل لتوضيح الموقف، دون الإخلال بحقوقه القانونية.

4. الطلبات والتوافر

• يتم استقبال طلبات الشراء إلكترونيًا.
• قد تتطلب بعض المنتجات تأكيد توافرها لدى المورد.
• في حالة عدم إمكانية توفير منتج بعد الطلب، يتم إخطار العميل وتوضيح الخيارات المتاحة، بما في ذلك استرداد المبالغ المستحقة.
• لا يتم استبدال منتج بآخر دون موافقة العميل.

5. الدفع

الدفع المتاح حاليًا هو الدفع عند الاستلام (كاش عند التسليم). يتم عرض وسائل الدفع المتاحة فعليًا في صفحة إتمام الطلب.

لا يدّعي الموقع امتلاك وسيلة دفع أو اعتماد أمني غير مفعّل بالفعل.

6. الشحن والتوصيل

• يتم التوصيل للمناطق والمحافظات التي تغطيها خدمة الشحن.
• يتم توضيح رسوم الشحن والمدة المتوقعة قبل إتمام الطلب.
• يتم إبلاغ العميل في حالة حدوث تأخير مؤثر.
• يتم التعامل مع المنتجات الزراعية وتغليفها وشحنها بما يتناسب مع طبيعتها والمتطلبات القانونية.

7. الاستخدام الصحيح للمنتجات

يجب الالتزام بتعليمات الاستخدام والتخزين والتحذيرات الموجودة على العبوة أو بطاقة بيانات المنتج. لا ينبغي استخدام أي منتج بطريقة مخالفة للتعليمات المعتمدة.

لا تلغي هذه التعليمات مسؤولية البائع عن العيوب أو عدم المطابقة أو أي مسؤولية يقررها القانون.

8. حقوق الملكية الفكرية

اسم Green Line وشعارها وتصميمات الموقع والمحتوى الخاص بها لا يجوز استخدامه تجاريًا دون تصريح، مع مراعاة حقوق الأطراف الأخرى.

9. حماية البيانات

يتم التعامل مع بيانات العملاء وفقًا لسياسة الخصوصية والقوانين المصرية المنطبقة.

10. القانون المنظم

تخضع المعاملات للقوانين المعمول بها في جمهورية مصر العربية، ولا تُفسر أي من هذه الشروط على أنها تنازل عن حقوق المستهلك القانونية.

11. بيانات التواصل

• الاسم التجاري: Green Line — جرين لاين
• العنوان: المنصورة، الدقهلية، جمهورية مصر العربية
• الهاتف: 01552456445
• البريد الإلكتروني: loutfallaasfora@gmail.com